• Créer un environnement d'accueil chaleureux et professionnel, afin de prendre en charge le client, dès son arrivée au centre, dans les meilleures conditions possibles
• Développer des compétences en communication interpersonnelle pour répondre efficacement aux demandes des clients et gérer les situations délicates avec empathie et professionnalisme
• Elaborer et déployer une stratégie commerciale efficace en s'appuyant sur l'analyse des tendances du marché et les retours clients afin de maximiser les ventes et la fidélisation
• Concevoir et mettre oeuvre des actions marketing adaptées pour promouvoir les services du centre, y compris les campagnes publicitaires, les promotions et les partenaires locaux.
• Diagnostiquer l'état des mains et des pieds du client afin de définir les étapes de soin nécessaire, tout en garantissant des conditions d'hygiène et de sécurité
• Réaliser des soins esthétiques et de la pose d'ongle, en utilisant les gestes, les produits, les protocoles d'hygiène et les équipements adaptés, dans un espace approprié, pour assurer la qualité de la prestation
• Former, superviser et coordonner une équipe de praticiens pour garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients, en adaptant son discours et ses méthodes en fonction des éventuels handicaps des clients
• Coordonner et piloter efficacement les aspects administratifs et financiers du centre, y compris la comptabilité, la gestion des budgets et des ressources humaines
• Développer des compétences en gestion du personnel, incluant le recrutement, la formation, la gestion des plannings et la motivation des équipes

• Aucun prérequis

• Tout public
• Salariés du domaine de l’esthétique souhaitant se spécialiser en prothésie ongulaire
• Salariés en reclassement professionnel
• Particuliers en création d’entreprise
• Chef d'entreprise souhaitant se spécialiser dans la prothésie ongulaire pour étendre son catalogue de prestations.

Formation en présentiel sur 25 jours, 175 heures (9h-12h, 13h-17h) Du lundi au Vendredi

Le nombre de places disponibles par session est de 4 stagiaires au maximum.

• Trets

• Virginie Marchand ( Trets )

Formation en présentiel :

• Sale de formation dédiée et entièrement équipée.
• Outils et produits mis à disposition des apprenants.
• Dossier technique et/ou support pédagogique remis aux apprenants.

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Evaluations continues réalisées par les formateurs. L’ensemble des acquis sera validé en totalité ou non par un jury au regard du référentiel de certification LE JOUR DE L'EVALUATION ( 3 Dates par An, sur convocation à l'examen )

La formation est validée par un bilan de fin de formation et la remise d'une attestation.

• 5690€ Net de TVA, éligible CPF